銘德資訊

2024 年，山東銘德智能裝備科技股份有限公司在市場浪潮中穩步前行，憑借全體員工的拼搏與努力，取得了一系列亮眼成績。值此之際，讓我們一同回顧過去一年的精彩歷程，展望充滿希望的 2025 年。

2024 年：成果豐碩，實力見證

（一）國內銷售分公司

2024 年，公司銷售業績持續上揚，各業務板塊亮點頻現。大客戶部憑借卓越的市場開拓能力，成功與眾多行業領軍企業建立深度合作關系，為銷售增長注入強勁動力。

電商銷售部門借助電商平臺的廣闊渠道，準確推廣，結構件類產品銷售額突出，全年訂單量可觀。產品在當地市場深受認可，銷售額實現顯著增長，進一步提升了公司的國內影響力。

（二）國內運營分公司

運營團隊積極創新，成效顯著。各個運營小組通過優化推廣策略，在多個平臺上準確獲客，有效詢盤量大幅提升，為銷售轉化奠定堅實基礎。在產品運營方面，持續優化主打產品，推出多款貼合市場需求的新產品，贏得客戶廣泛好評。同時，不斷拓展銷售渠道，與眾多合作伙伴攜手共進，構建了更加完善的銷售網絡，為產品的市場推廣提供了有力支持

（三）國外銷售分公司

國際貿易分公司在 2024 年積極拓展海外市場，成績斐然。線上通過多平臺運營，提升了公司品牌在國際市場的知名度，吸引大量海外客戶詢盤；線下積極參加國際知名展會，與全球客戶面對面交流，建立了廣泛的業務聯系。團隊建設不斷加強，專業素養持續提升，為外貿業務的長遠發展提供了堅實保障。

2025 年：展望未來，再攀高峰

（一）內貿經理總結匯報

銷售：深耕市場，創新突破

銷售工作將繼續深耕現有市場，進一步挖掘客戶需求，計劃實現持續銷售增長。加大對重點客戶的資源投入，為其提供更加個性化、專業化的解決方案，提高客戶的滿意度和忠誠度，爭取與更多重點客戶達成長期戰略合作協議。

在新興市場開拓方面，積極關注行業發展趨勢和市場動態，尋找新的業務增長點。通過參加行業展會、舉辦產品推介會等方式，提高公司產品在新興市場的知名度和影響力。

運營：強化數據驅動，提升運營質量

持續強化數據驅動的運營決策機制，建立更加完善的數據分析體系。深入挖掘銷售數據、市場數據和客戶數據，通過數據分析洞察市場趨勢、客戶需求和銷售機會，為銷售策略的制定和調整提供更加準確的依據。

加強團隊建設，提升運營團隊的專業素質和創新能力。定期組織內部培訓和外部學習交流活動，學習先進的運營理念和方法，鼓勵團隊成員創新思維，為銷售業務的發展提供有力的支持。

售后：升級服務，打造服務品牌

售后服務將以升級服務品質為核心，打造具有競爭力的服務品牌。加大售后服務技術投入，提升售后服務人員的技術水平。定期組織技術培訓和技能考核，鼓勵售后服務人員學習新技術、掌握新技能。做到事事有回應、件件有著落、凡事有交代 。

2025 年，國內銷售部將以更加飽滿的熱情和堅定的信心，迎接挑戰，努力實現銷售、運營和售后工作的全面提升，為公司的發展做出更大的貢獻。

（二）外貿經理總結匯報

擴大市場份額：

制定更加積極的市場拓展策略，加大對國外市場的開拓力度。在鞏固現有市場的基礎上，重點關注新興市場的發展機遇，針對不同市場的特點和需求，制定差異化的銷售方案。加強與經銷商和合作伙伴的合作，共同開拓市場。

提升客戶服務質量：

建立完善的客戶服務體系，加強客戶服務團隊的建設。提高客戶服務響應速度，及時解決客戶在產品使用過程中遇到的問題。定期對客戶進行回訪，收集客戶意見和建議，不斷優化產品和服務，提高客戶滿意度和忠誠度。

加強銷售團隊建設：

加強對銷售人員的培訓和考核，提高銷售人員的專業素質和業務能力。制定科學合理的銷售激勵政策，充分調動銷售人員的工作積極性。鼓勵銷售人員創新銷售模式和方法，提高銷售效率和業績。

銘德股份總經理滑峰—總結

（一）銷售目標全力沖刺

2025 年，公司制定了雄心勃勃的銷售目標，立志實現銷售額的大幅增長。各銷售部門將進一步深耕現有市場，挖掘客戶潛力，同時積極開拓新興市場，擴大市場份額。大客戶部將深化與大客戶的戰略合作，拓展合作領域；電商部門將優化產品結構，提升服務質量，提高客戶滿意度；海外銷售團隊將加大在美洲區、東南亞及澳洲區等市場的投入，加強品牌推廣，提升產品市場占有率。

（二）運營升級持續推進

運營方面，公司將加大在數字化營銷、數據分析等領域的投入，提升運營效率和準確度。持續優化推廣策略，結合不同平臺特點，制定個性化推廣方案，提高產品曝光率和轉化率。加強市場調研，深入了解客戶需求，不斷優化產品和服務，推出更多滿足市場需求的創新產品。同時，進一步加強與合作伙伴的協同合作，實現互利共贏。

（三）外貿拓展加速前行

國際貿易分公司將繼續拓展海外市場，加大線上平臺運營力度，打造國際知名品牌。計劃參加更多國際展會，展示公司新產品和技術，提升品牌國際影響力。加強海外團隊建設，提升跨文化溝通能力，更好地服務海外客戶。積極應對國際貿易形勢變化，優化業務布局，降低市場風險，推動外貿業務持續穩定發展。

（四）創新發展引領未來

創新是企業發展的核心動力，2025 年公司將加大研發投入，加強技術創新，推動產品智能化、綠色化升級。持續優化產品性能，提高產品質量，為客戶提供更優良、更好的智能裝備解決方案。同時，積極探索新的業務模式和應用場景，為公司發展開辟新的增長空間。

銘德股份董事長滑兵—總結

深化技術創新：

繼續加大研發投入，加強與高校、科研機構的合作，建立產學研聯合創新機制。聚焦行業前沿技術，開展前瞻性研究，不斷推出具有核心競爭力的新產品和新技術。加強知識產權保護，提高公司的技術創新能力和市場競爭力。

加強企業管理：

進一步完善企業管理制度，優化內部管理流程，提高公司的運營效率和管理水平。加強風險管理，建立健全風險預警機制，及時防范和化解各類風險。推進信息化建設，實現企業管理的數字化、智能化轉型。

推動企業文化建設：

持續加強企業文化建設，豐富企業文化內涵，弘揚企業價值觀。通過開展各類文化活動，增強員工的歸屬感和凝聚力，營造良好的企業文化氛圍。加強企業品牌建設，提升公司的品牌形象和知名度，樹立良好的企業社會形象。

山東銘德智能裝備股份是集研發、制造、服務、銷售高端特種設備及多功能拓展裝置的國際化公司。為全球知名機械設備公司及施工單位提供高品質系列產品和智慧施工解決方案。

公司研發制造：多功能拓展裝置，整機改裝，特種專用設備，智能機器人等產品80多個系列，近2000種規格型號并遠銷全球100多個國家和地區。產品應用于礦山開采，市政建設、海工開發、林業修復、物料移除等特殊場景。

近年來公司加大投入，經過全體銘德人積極參與，公司在精益化管理、信息數字化、智能生產線升級、產品創新研發、全球市場拓展等方面打下良好基礎，向低碳、節能、數智、人文等可持續健康發展邁進。

榮譽資質

十幾項國家行業標準及國家團體標準，一百余項發明及實用新型專利。